Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIKADU) terhadap indeks kepuasan mahasiswa di Institut Bisnis Muhammadiyah Bekasi. Kualitas layanan yang baik pada sistem informasi akademik diharapkan dapat meningkatkan kepuasan mahasiswa dalam menggunakan layanan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah survei, dengan pengum…