Gaya APA

Puspitasari, . (2016). Komunikasi Krisis: Strategi Mengelola dan Memenangkan Citra di Mata Publik . : Libri, Jakarta.

Gaya MLA

Puspitasari, . "Komunikasi Krisis: Strategi Mengelola dan Memenangkan Citra di Mata Publik". : Libri, Jakarta, 2016. Text.