Kepuasan penghuni apartemen merupakan kunci keberhasilan dari pengelolaan sebuah apartemen khusunya divisi tenant relation. Hal yang mempengaruhi kepuasan penghum contoh kualitas komunikasi dan pelayanan yang diterapkan building management melalui divisi tenant relation. Dimesni kualitas komunikasi meliputi : keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan. Sedangkau …