Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Upaya Bagian Pelayanan Dalam Membentuk Citra Posit if Pasien Pada Klinik Harmy Medika Bekasi. Penelitian ini melibatkan proses wawancara dan teknik pengumpulan datanya menggunakan metode kualitatif Pelayanan prima adaJah kepeduJian kepada pelanggan dengan memberikan layanan terbaik untuk memfasilitasi kem…